Conditions Générales de Vente
Objet et description du service
Fluxalyo est un logiciel en ligne (SaaS) de gestion de stock et de commandes fournisseurs, édité par Adaptalyo Tech, entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 106 649 262 00016, 9 rue de Condé, Bureau 3, 33000 Bordeaux, France — contact@adaptalyo.com.
Champ d'application — clientèle professionnelle
Fluxalyo est réservé aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité professionnelle, commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole. Le service n'est pas proposé aux consommateurs ni aux non-professionnels au sens du Code de la consommation. En créant un compte, le client déclare et garantit agir exclusivement à des fins professionnelles.
Création de compte et abonnement
L'inscription crée un espace dédié à l'entreprise cliente. L'accès au service est payant dès l'inscription, sans période d'essai gratuite.
Tarifs
Starter : jusqu'à 3 gestionnaires, 20 €/mois. Pro : jusqu'à 10 gestionnaires, 50 €/mois. Sur mesure : au-delà de 10 gestionnaires, nous contacter. Toutes les fonctionnalités sont incluses et illimitées à chaque palier.
Paiement et changement de forfait
Le paiement est prélevé automatiquement chaque mois par carte bancaire, via Stripe. Le changement de forfait (Starter/Pro) est possible à tout moment depuis la page Abonnement de l'espace client, sans passer par un support — la différence est calculée au prorata par Stripe.
Droit de rétractation
Le service étant exclusivement réservé aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité professionnelle (voir « Champ d'application » ci-dessus), le droit de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation pour les consommateurs et les non-professionnels ne s'applique pas aux abonnements souscrits sur Fluxalyo.
Résiliation
La résiliation se fait directement depuis la page Abonnement de l'espace client, via le portail de gestion Stripe (« Gérer mon abonnement ») — sans contact nécessaire avec un support. Elle prend effet à la fin de la période déjà payée ; l'accès au service reste disponible jusqu'à cette date.
Données utilisateur, responsabilité, droit applicable
Le traitement des données personnelles est détaillé dans la politique de confidentialité. Les présentes CGV sont soumises au droit français ; tout litige relève des tribunaux compétents du ressort de Bordeaux, sauf disposition impérative contraire.